售后服務(wù)
- 分類：售后服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間：2020-10-24 17:35:23
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為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“追求產(chǎn)品質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶，同時(shí)希望廣大客戶監(jiān)督。
一、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)：
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進(jìn)行，公司建有詳細(xì)的檔案庫(kù)，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗(yàn)收，銷售環(huán)節(jié)無(wú)一差錯(cuò)。 2、對(duì)產(chǎn)品性能，我們將進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)，所有項(xiàng)目檢測(cè)合格后方可銷售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品性價(jià)比：
1、為了提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，產(chǎn)品的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、交貨期穩(wěn)定：
按用戶要求執(zhí)行，保障質(zhì)量、服務(wù)、快速完成交貨任務(wù)。
四、售后服務(wù)：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、周到
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)響應(yīng)快，服務(wù)質(zhì)量客戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在24小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)支持或現(xiàn)場(chǎng)支持。
五、 服務(wù)原則：
1、質(zhì)保期內(nèi)： 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2、質(zhì)保期外： 公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)終身有償維護(hù)，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
公司監(jiān)督投訴電話：13678066523
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